นโยบายความเป็นส่วนตัว
dep888

1ข้อมูลส่วนบุคคลที่ dep888 เก็บรวบรวม

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านลงทะเบียน ใช้บริการ หรือติดต่อ dep888 เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (สำหรับกระบวนการ KYC)
• ข้อมูลการติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่งเอกสาร
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว และการตั้งค่าความปลอดภัย
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร (ไม่รวมรหัส PIN หรือข้อมูลเต็มของบัตรเครดิต) ประวัติการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นที่ dep888 ร้องขอตามกระบวนการ KYC

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP ที่ใช้เข้าถึงบริการ dep888
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูล Session การใช้งาน รวมถึงหน้าที่เยี่ยมชมและระยะเวลาที่ใช้
• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมภายในแพลตฟอร์ม dep888
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับประเทศ) ที่อนุมานจาก IP Address

2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

dep888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แบบฟอร์มลงทะเบียน: เมื่อท่านสมัครสมาชิก dep888 และกรอกข้อมูลส่วนตัว
• กระบวนการ KYC: เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด
• การใช้บริการ: ข้อมูลกิจกรรมที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าสู่ระบบและใช้งาน dep888
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อที่ 5
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมงาน dep888 ผ่านช่องทางต่าง ๆ

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

dep888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ ดูแล และปรับปรุงบริการของ dep888 ให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• การยืนยันตัวตนและตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ใช้บริการตามกฎ Know Your Customer (KYC)
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝาก การถอน และการจ่ายรางวัล
• การป้องกันการทุจริต ฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ธุรกรรม และโปรโมชัน (เมื่อท่านให้ความยินยอม)
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

dep888 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม dep888 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ dep888 ว่าจ้าง: เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ซึ่งทั้งหมดต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับและปฏิบัติตามนโยบายนี้
• หน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมาย: เมื่อ dep888 มีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายซึ่งส่งผลกระทบต่อสมาชิกคนอื่นหรือระบบ dep888
• การควบรวมกิจการ: หากมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างธุรกิจ สมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

dep888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่ dep888 ใช้แบ่งเป็น 3 ประเภท

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ dep888 ไม่สามารถปิดการใช้งานได้ เก็บข้อมูล Session การเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ dep888 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และค่ากำหนดการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งาน dep888 บางส่วน

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

dep888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่ และภายหลังจากที่บัญชีถูกปิดตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บรักษาไว้ 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด
• ข้อมูล Log การเข้าถึงระบบ: เก็บรักษาไว้ 1 ปี
• เอกสาร KYC: เก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งโดยทั่วไปไม่เกิน 7 ปี

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถส่งคำร้องมาที่ [email protected] โดยระบุหัวข้ออีเมลว่า "PDPA Request" dep888 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในบางกรณีอาจขยายได้ถึง 60 วันพร้อมแจ้งเหตุผล

8มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

dep888 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ใช้รวมถึง

• การเข้ารหัส SSL/TLS ระดับ 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่งทั้งหมด
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และระบบ Firewall ชั้นสูง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลัก Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบ Penetration Test เป็นประจำ
• ขั้นตอนการจัดการเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน รวมถึงการแจ้งสมาชิกและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย

อย่างไรก็ตาม dep888 ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% สำหรับการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต ท่านมีส่วนรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบด้วย

9การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี dep888 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ เช่น เพื่อจัดเก็บในระบบคลาวด์หรือประมวลผลโดยผู้ให้บริการที่ได้รับอนุมัติ การถ่ายโอนดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามมาตรฐาน PDPA
• มีข้อตกลงสัญญาที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ PDPA ระหว่าง dep888 และผู้รับข้อมูล

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

dep888 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายนี้ได้เมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งสมาชิกผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ก่อนการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญมีผลบังคับใช้ การใช้บริการ dep888 ต่อไปหลังจากนั้นถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ dep888

อีเมล: [email protected] (หัวข้อ: PDPA / Privacy Request)
เวลาทำการ: จันทร์–อาทิตย์ 08:00–24:00 น. (ตามเวลาประเทศไทย)
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 72 ชั่วโมงสำหรับคำร้องทั่วไป และ 30 วันสำหรับคำร้องใช้สิทธิ์ตาม PDPA

นอกจากนี้ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่าสิทธิ์ของท่านถูกละเมิด